Порядок работы с заявлениями граждан в учреждении здравоохранения

«Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии»
при осуществлении административной процедуры
по выдаче медицинской справки о состоянии здоровья с указанием сведений
об отсутствии диспансерного наблюдения врачом-психиатром-наркологом за пациентом

Для получения медицинской справки о состоянии здоровья с указанием сведений об отсутствии диспансерного наблюдения врачом-психиатром-наркологом за пациентом заинтересованное лицо обращается в регистратуру Диспансера учреждения здравоохранения «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» (далее – Центр) к должностному лицу (медицинский регистратор, ме6дицинский регистратор (старший)) с устным либо письменным заявлением с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления данной административной процедуры.

Заинтересованное лицо в обязательном порядке должно предоставить документ, удостоверяющий личность.

Должностное лицо осуществляет предварительное консультирование, а также прием заявления от заинтересованного лица с прилагаемыми документами, а также сверку документа, удостоверяющего личность с компьютерной базой (картотекой) пациентов Центра для дальнейшего определения порядка осуществления данной административной процедуры и должностного лица, ответственного за ее осуществление.

Осуществление административной процедуры по выдаче медицинской справки о состоянии здоровья с указанием сведений об отсутствии диспансерного наблюдения врачом-психиатром-наркологом в отношении посетителей, не являющихся пациентами Центра осуществляется медицинским регистратором, медицинским регистратором (старшим) в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом сведений места регистрации заинтересованного лица.

При наличии каких-либо учетных данных на пациента Центра в компьютерной базе (картотеке) регистратуры Диспансера Центра пациент направляется медицинским регистратором, медицинским регистратором (старшим) к врачу-специалисту (по профилю), который является ответственным лицом за прием заявления и осуществление административной процедуры, предусмотренной п. 7.6. Перечня административных процедур (далее – Перечень), осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» после осмотра пациента.

В соответствии с пунктом 24 Инструкции о порядке осуществления диспансерного наблюдения, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 ноября 2017 г. № 95 «Об утверждении Инструкции о порядке осуществления диспансерного наблюдения» медицинская справка о состоянии здоровья по форме 1 здр/у-10, установленной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 9 июля 2010 г. № 92 «Об установлении форм «Медицинская справка о состоянии здоровья», «Выписка из медицинских документов» и утверждении Инструкции о порядке их заполнения», подтверждающая отсутствие диспансерного наблюдения, с указанием в графе «Перенесенные заболевания (иные анамнестические сведения)» перенесенных психических расстройств (заболеваний), синдрома зависимости, психических и поведенческих расстройств, связанных с употреблением алкоголя, наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ, выдается пациенту после медицинского осмотра врачом-психиатром-наркологом организации, оказывающей психиатрическую помощь по месту жительства (месту пребывания пациента).

Регистрация заявления заинтересованного лица осуществляется в день обращения с устным заявлением или подачи письменного заявления в журнале.

Должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства по административным процедурам сообщает заинтересованному лицу о дате разрешения его заявления по существу, сроках вынесения административного решения.

Должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства по административным процедурам, отказывает в принятии заявления заинтересованного лица, если не предоставлены документы и (или) сведения, включенные в перечень необходимых документов для осуществления административных процедур, осуществляемых в Центре по заявлениям граждан.

При отказе пациента от осмотра врачом-специалистом, либо психиатрического освидетельствования врачебно-консультационной комиссией, должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства по административным процедурам, зарегистрировавшим заявление, принимается административное решение об отказе в осуществлении административной процедуры.

Об осуществлении административной процедуры либо в ее отказе, должностным лицом, ответственным за ведение делопроизводства по административным процедурам, принявшим заявление, осуществляющим процедуру и консультирование заявителей делается запись в журнале административных процедур.

При обращении граждан, зарегистрированных за пределами г. Витебска и Витебского района, медицинский регистратор, медицинский регистратор (старший) разъясняет заинтересованному лицу обязанность Центра самостоятельно запрашивать сведения об отсутствии психиатрического и наркологического учета по месту регистрации заинтересованного лица, и разъясняет его право предоставить данные сведения и (или) документы самостоятельно.

Медицинский регистратор, медицинский регистратор (старший) направляет необходимые запросы для предоставления данных сведений в кратчайший срок, не позднее пяти дней со дня подачи заявления заинтересованного лица, о чем производится отметка в соответствующей графе журнала.

После получения ответа на запрос медицинский регистратор, медицинский регистратор (старший) проставляет дату его получения в соответствующей графе журнала и принимает соответствующее административное решение, либо в случае наличия сведений о том, что заинтересованное лицо является пациентом, направляет его к врачу-специалисту, который принимает административное решение по поданному заявлению.

Должностные лица, ответственные за ведение делопроизводства по административным процедурам, осуществляют контроль за соблюдением сроков административных процедур.

Иностранные граждане и граждане Республики Беларусь, не имеющие постоянной регистрации (в т.ч. состоящие на консульском учете) для осуществления административной процедуры предусмотренной п. 7.6 Перечня подлежат психолого-психиатрическому освидетельствованию, проведенному в рамках действующего законодательства Республики Беларусь.

В случае несогласия заинтересованного лица с принятым административным решением, должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства по административным процедурам обязано разъяснить ему порядок и сроки его обжалования. Обжалование административного решения Центра производится заинтересованным лицом путем подачи письменного заявления.